MODÈLES D'EMAIL — RELANCE ET DERNIER AVERTISSEMENT
Source : https://www.e-invoicing.fr/fr/news/modele-email-relance-facture-fournisseur
Remplacez les [crochets]. N'envoyez jamais le numéro de carte complet :
les quatre derniers chiffres suffisent à identifier la transaction.
Cadence recommandée : sept jours entre chaque email, mise en demeure
après le troisième silence.

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MODÈLE 2 — LA RELANCE FERME (une semaine après la première demande)
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Objet : Relance : facture du [date] toujours non reçue

Bonjour,

Faisant suite à ma demande du [date de la première demande], restée sans
réponse, je reviens vers vous concernant la facture du [date] pour un
montant de [montant] TTC.

Vous pouvez retrouver la transaction avec les éléments suivants : carte
professionnelle se terminant par [XXXX], ticket de caisse joint à nouveau.

L'article L441-9 du Code de commerce fait de la délivrance de la facture
une obligation légale pour le vendeur dès lors qu'un acheteur
professionnel la demande. Je vous remercie donc de nous transmettre ce
document sous sept jours.

Sans réponse de votre part sous ce délai, nous engagerons la procédure de
mise en demeure prévue par le Code de commerce.

Bien cordialement,

[Prénom Nom], [Société]

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MODÈLE 3 — LE DERNIER AVERTISSEMENT (une semaine après la relance)
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Objet : Dernier rappel avant mise en demeure : facture du [date]

Bonjour,

Malgré deux demandes des [date 1] et [date 2], la facture relative à notre
achat du [date] ([montant] TTC, carte [XXXX]) ne nous est pas parvenue.

Cet email constitue un dernier rappel avant l'envoi d'une mise en demeure
formelle par lettre recommandée. Nous vous accordons un délai final de
cinq jours ouvrés pour transmettre la facture demandée.

Passé ce délai, la mise en demeure sera adressée, puis, si nécessaire,
une requête en injonction de faire sera déposée auprès de la juridiction
compétente. Les frais engagés seraient alors à votre charge.

Bien cordialement,

[Prénom Nom], [Société]

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La lettre recommandée qui suit ce dernier email est disponible ici :
https://www.e-invoicing.fr/outils/lettre-mise-en-demeure-facture.txt
Guide complet : https://www.e-invoicing.fr/fr/news/lettre-mise-en-demeure-facture-modele